Цзянсу Иджия Нова Материали ООД.предоставя предпродажбена информация и представя на клиентите производителността, характеристиките, цената и друга информация на продукта чрез различни канали (като официални уебсайтове, брошури, изложби и т.н.), за да помогне на клиентите да разберат напълно продукта. Според задълбочената комуникация на търговския персонал с клиентите, разберете специфичните нужди на клиента, бюджетите, сценариите за използване и т.н., така че да препоръчате най-подходящите продукти или услуги за клиентите. Осигурете професионални отговори и предложения за техническите въпроси на клиентите, за да помогнете на клиентите да разберат и използват по-добре продуктите. Осигурете персонализирани решения или персонализирани услуги, за да посрещнете уникалните нужди на клиентите.
За услугите в продажба ние винаги настояваме да обработваме поръчките на клиентите своевременно и точно, включително потвърждаване на информацията за поръчката, организиране на доставка и т.н. Предоставяме различни методи на плащане, от които клиентите да избират, и гарантираме безопасността и удобството на плащането процес. Осигурете на клиентите услуги за логистично проследяване, така че клиентите да могат да бъдат в крак с доставката на поръчки и т.н.
И накрая, за следпродажбено обслужване, ние винаги предоставяме на клиентите непрекъсната техническа поддръжка и услуги за обучение, за да помогнем на клиентите да използват и поддържат по-добре продуктите. Активно събирайте отзиви от клиенти, непрекъснато подобрявайте качеството на продуктите и услугите, за да посрещнете променящите се нужди на клиентите, а също така предоставяйте допълнителни услуги с добавена стойност в следпродажбеното обслужване, като редовни повторни посещения, надстройки на продукти, удължен гаранционен период и др. , за допълнително подобряване на удовлетвореността и лоялността на клиентите.